Điều Khoản &
Điều Kiện ok366

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại ok366, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 21 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp.
• Bạn phải cư trú tại khu vực địa lý mà việc tham gia cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm hoàn toàn đối với cá nhân.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dù dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn, đồng thời số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email) phải là thông tin chính xác, trung thực và thuộc về chính bạn.
• Bạn phải có đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng ràng buộc theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Bạn phải không bị cấm tham gia cờ bạc bởi bất kỳ quyết định hành chính, tư pháp hoặc tự nguyện nào còn hiệu lực.

ok366 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD/Hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ vào bất kỳ thời điểm nào. Nếu bạn không thể cung cấp tài liệu hợp lệ trong thời hạn quy định, ok366 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản ok366. Các nghĩa vụ bảo mật của bạn bao gồm:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ người nào khác, kể cả người thân trong gia đình.
• Không sử dụng tài khoản ok366 của người khác, dù có hoặc không có sự đồng ý của chủ tài khoản.
• Thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ ok366 nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Sử dụng mật khẩu đủ mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

ok366 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn vô ý hay cố ý để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Mọi giao dịch và hoạt động cá cược được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo về việc tài khoản bị xâm phạm trước khi giao dịch xảy ra.

ok366 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank. Các quy định về thanh toán:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (hạn mức theo ngày có thể khác nhau tùy phương thức).
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử chính chủ — nghĩa là tên trên phương thức thanh toán phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản ok366.
• ok366 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba, tài khoản không xác định danh tính hoặc các nguồn tiền không hợp lệ.
• Thời gian xử lý nạp tiền: thông thường từ 1–3 phút tính từ thời điểm giao dịch được xác nhận.
• Thời gian xử lý rút tiền: thông thường từ 5–30 phút trong giờ hành chính; có thể lâu hơn trong trường hợp cần xác minh bổ sung.
• ok366 có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ (KYC) trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào vượt quá ₫5.000.000.
• Tiền thưởng và số dư khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược cụ thể trước khi được phép rút. Xem chi tiết tại phần điều khoản khuyến mãi.

ok366 áp dụng chính sách phòng chống rửa tiền (AML) nghiêm ngặt. Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để điều tra. ok366 có quyền từ chối yêu cầu rút tiền nếu có cơ sở hợp lý nghi ngờ vi phạm điều khoản hoặc gian lận.

Tất cả các cược được đặt trên ok366 phải tuân thủ quy tắc cá cược chung và quy tắc riêng của từng loại trò chơi/sự kiện thể thao. Các nguyên tắc cơ bản:

• Cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và số dư tài khoản đã được trừ tương ứng.
• Kèo thể thao được đóng ngay khi sự kiện bắt đầu (trừ kèo trực tiếp live-betting được chỉ định rõ ràng).
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, ok366 có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc.
• ok366 có quyền hủy và không trả thưởng cho bất kỳ kèo nào nếu phát hiện tỉ lệ cược được đăng tải do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu rõ ràng (kèo sai tỉ lệ).
• Cược tối đa và cược tối thiểu cho từng sự kiện/trò chơi được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi bạn xác nhận đặt cược.
• Nghiêm cấm hành vi lợi dụng lỗ hổng phần mềm, sử dụng bot tự động, phần mềm hỗ trợ trái phép hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào để đạt lợi thế không công bằng.

ok366 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Các điều khoản chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000 áp dụng cho thành viên mới đăng ký lần đầu, tuân theo điều kiện vòng cược tối thiểu.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi người bạn giới thiệu thành công hoàn thành điều kiện kích hoạt tài khoản.
• ok366 nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng thông tin giả mạo, hoặc cố ý thực hiện các giao dịch chỉ nhằm mục đích đáp ứng điều kiện vòng cược mà không có mục đích chơi thực sự.
• ok366 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi đã đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược được quy định cụ thể.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng ok366:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để thực hiện cược hoặc can thiệp vào hệ thống.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích nhận thưởng nhiều lần hoặc lách các hạn mức giao dịch.
• Cung cấp thông tin giả mạo, giả mạo danh tính hoặc sử dụng tài liệu xác minh giả.
• Cố ý thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên ok366 để gian lận kết quả.
• Sử dụng ok366 cho các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Hack, phá hoại, tấn công DDoS hoặc cố ý gây gián đoạn hoạt động của hệ thống ok366.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản ok366 cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh địa lý với mục đích vượt qua các hạn chế địa lý của ok366.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên sẽ dẫn đến hậu quả: đình chỉ tạm thời hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và ok366 có quyền báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

ok366 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "có sẵn". ok366 không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• ok366 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của bạn trên nền tảng.
• ok366 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• ok366 không chịu trách nhiệm về các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm mất điện, sự cố mạng diện rộng, thiên tai, dịch bệnh hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Trách nhiệm pháp lý tối đa của ok366 đối với bạn trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ok366, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, âm thanh và đồ họa ("Nội dung") là tài sản độc quyền của ok366 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng:

• Không được sao chép, phân phối, tái xuất bản, tải xuống hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ Nội dung mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của ok366.
• Không được cào dữ liệu (scraping), thu thập thông tin tự động hoặc lập chỉ mục nội dung từ nền tảng ok366 bằng các công cụ kỹ thuật.
• Được cấp giấy phép sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng, có thể thu hồi để truy cập và sử dụng Nội dung chỉ cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

ok366 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này.
• Không thể xác minh danh tính hoặc độ tuổi theo yêu cầu.
• Hoạt động tài khoản không có giao dịch trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Nhằm bảo vệ tính toàn vẹn và an toàn của hệ thống ok366.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, ok366 có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng. Trong trường hợp tài khoản bị đóng vì lý do khác (ví dụ: không hoạt động), số dư tiền thực sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính thành công.

Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa bạn và ok366 liên quan đến việc sử dụng nền tảng hoặc bất kỳ giao dịch nào, quy trình giải quyết như sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại chi tiết đến email [email protected] với đầy đủ bằng chứng (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra sự kiện).
• Bước 2 — Điều tra nội bộ: ok366 cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ là m việc kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ. Kết quả điều tra sẽ được thông báo qua email đã đăng ký.
• Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Nếu bạn không đồng ý với kết quả điều tra nội bộ, ok366 có thể đề nghị đưa vụ việc ra cơ quan trọng tài độc lập theo thỏa thuận của hai bên.

Trong thời gian điều tra, số dư liên quan đến tranh chấp có thể bị tạm giữ. ok366 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và đúng thời hạn.

ok366 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách bảo mật của ok366, được công bố công khai và là một phần không tách rời của Điều khoản này.

Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn đồng ý cho phép ok366 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận, tuân thủ pháp luật và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp quốc tế áp dụng cho các nhà điều hành cờ bạc trực tuyến được cấp phép. Trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo luật áp dụng, điều khoản đó sẽ được loại bỏ khỏi phạm vi áp dụng trong khi các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.

Việc ok366 không thực thi bất kỳ quyền nào theo Điều khoản này không được coi là sự từ bỏ quyền đó. ok366 có quyền chuyển nhượng các quyền và nghĩa vụ theo Điều khoản này cho bên kế thừa hoặc bên liên quan trong trường hợp tái cơ cấu doanh nghiệp. Bạn không được chuyển nhượng bất kỳ quyền nào của mình theo Điều khoản này cho bên thứ ba.

Tài liệu Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm, tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và ok366 và thay thế mọi thỏa thuận hoặc trao đổi trước đó liên quan đến cùng chủ đề.